Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand / Version: 2026-06-12
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Bestell- und Vermittlungsplattform Foodrevier.
(2) Betreiber der Plattform ist Dennis Stürzekarn, Einzelunternehmen (Marke ds-code), Steinstraße 17, 58300 Wetter (Ruhr), Deutschland, E-Mail: info@ds-code.de.
(3) Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen dem Betreiber und den Nutzerinnen und Nutzern der Plattform.
(4) Für den Kaufvertrag über Speisen, Getränke, Lieferung, Abholung und sonstige Leistungen gelten ergänzend die Bedingungen des jeweils ausgewählten Lokals, soweit diese wirksam einbezogen werden und diesen AGB nicht widersprechen.
2. Rolle von Foodrevier und Vertragspartner
(1) Foodrevier ist eine Online-Bestell- und Vermittlungsplattform.
(2) Der Betreiber stellt die technische Plattform bereit, über die Nutzerinnen und Nutzer Speisen und Getränke bei teilnehmenden Lokalen bestellen können.
(3) Der Betreiber ist nicht Verkäufer, Hersteller, Lieferant oder Anbieter der über Foodrevier bestellten Speisen und Getränke.
(4) Der Kaufvertrag über die bestellten Speisen, Getränke, Lieferleistungen, Abholung und sonstige Leistungen kommt ausschließlich zwischen der Nutzerin oder dem Nutzer und dem jeweils ausgewählten Lokal zustande.
(5) Für Beschaffenheit, Zubereitung, Qualität, Zutaten, Allergene, Zusatzstoffe, Preise, Lieferfähigkeit, Lieferung, Abholung, Reklamationen, steuerliche Belege und die Erfüllung des Kaufvertrags ist ausschließlich das jeweilige Lokal verantwortlich.
(6) Foodrevier schuldet keine bestimmte Verfügbarkeit bestimmter Lokale, Speisen, Liefergebiete, Lieferzeiten, Preise, Aktionen oder Zahlungsarten.
3. Nutzerkonto und Registrierung
(1) Für Bestellungen über Foodrevier ist ein Nutzerkonto mit bestätigter E-Mail-Adresse erforderlich.
(2) Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen richtig, vollständig und aktuell sein.
(3) Die Nutzerin oder der Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
(4) Das Nutzerkonto ist nicht übertragbar.
(5) Eine Nutzung ist nur Personen gestattet, die voll geschäftsfähig sind, oder Minderjährigen mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter.
(6) Bei Bestellungen altersbeschränkter Waren, insbesondere alkoholischer Getränke, ist die Bestellung nur zulässig, wenn die Nutzerin oder der Nutzer das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat. Das Lokal ist berechtigt und verpflichtet, bei Lieferung oder Abholung eine Altersprüfung vorzunehmen und die Herausgabe zu verweigern, wenn die Voraussetzungen nicht vorliegen.
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Lokalen, Speisen, Getränken, Preisen und Liefermöglichkeiten stellt kein verbindliches Angebot des Betreibers dar.
(2) Die Angebote der Lokale stehen unter dem Vorbehalt der tatsächlichen Verfügbarkeit, der Öffnungszeiten, der Liefermöglichkeiten und der Annahme durch das jeweilige Lokal.
(3) Mit Anklicken der Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt die Nutzerin oder der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit dem ausgewählten Lokal ab.
(4) Foodrevier übermittelt die Bestellung technisch an das ausgewählte Lokal.
(5) Der Vertrag mit dem Lokal kommt zustande, wenn das Lokal die Bestellung annimmt oder die Bestellung nach dem auf der Plattform vorgesehenen Ablauf als angenommen gilt.
(6) Eine technische Eingangsbestätigung durch Foodrevier ist noch keine Annahme der Bestellung durch das Lokal, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angezeigt wird.
(7) Lehnt das Lokal die Bestellung ab, kommt kein Kaufvertrag über diese Bestellung zustande.
(8) Ist eine Bestellung teilweise nicht erfüllbar, kann das Lokal die Bestellung ablehnen oder eine Anpassung mit der Nutzerin oder dem Nutzer abstimmen.
(9) Abbildungen von Kategorien, Speisen und Getränken auf der Plattform dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Es handelt sich um Beispiel- bzw. Symbolbilder, die auch Vorlagen-, Stock- oder computergenerierte Bilder sein können und nicht notwendig das konkrete Erzeugnis des jeweiligen Lokals zeigen. Das tatsächlich gelieferte Produkt kann in Aussehen, Zusammenstellung, Größe, Beilagen, Portionierung und Verpackung abweichen. Maßgeblich sind die Produktbezeichnung, die Produktbeschreibung sowie die Preis- und Mengenangaben im jeweiligen Angebot des Lokals, nicht die Abbildung.
5. Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
(2) Preise werden grundsätzlich als Endpreise angezeigt, soweit das jeweilige Lokal zur entsprechenden Preisangabe verpflichtet ist.
(3) Liefergebühren, Mindestbestellwerte, Pfand, Verpackungskosten oder sonstige Kosten werden angezeigt, soweit sie für die Bestellung anfallen und vom Lokal angegeben wurden.
(4) Die Zahlung erfolgt nach den vom jeweiligen Lokal angebotenen Zahlungsarten.
(5) Nach aktuellem Plattformmodell erfolgt die Zahlung direkt an das Lokal, insbesondere bei Lieferung oder Abholung in bar oder per Karte.
(6) Foodrevier wickelt derzeit keine Online-Zahlungen für Speisen und Getränke ab und ist nicht Zahlungsempfänger des Kaufpreises.
(7) Für Kassenbelege, Rechnungen, Trinkgelder, Pfand, steuerliche Behandlung und Zahlungsabwicklung gegenüber der Nutzerin oder dem Nutzer ist das jeweilige Lokal verantwortlich.
6. Lieferung und Abholung
(1) Ob Lieferung oder Abholung angeboten wird, ergibt sich aus dem jeweiligen Lokalprofil und dem Bestellvorgang.
(2) Liefergebiet, Liefergebühr, Mindestbestellwert, Öffnungszeiten, Lieferzeiten, Abholzeiten und Vorbestellzeiten richten sich nach den Angaben des jeweiligen Lokals.
(3) Angegebene Liefer- und Abholzeiten sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
(4) Bei Lieferbestellungen ist die Nutzerin oder der Nutzer verpflichtet, eine richtige und vollständige Lieferadresse anzugeben und unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar zu sein.
(5) Kann eine Lieferung wegen falscher Angaben, fehlender Erreichbarkeit, Nichtantreffen oder sonstiger Umstände aus dem Verantwortungsbereich der Nutzerin oder des Nutzers nicht zugestellt werden, können Ansprüche des Lokals auf Zahlung bestehen bleiben.
(6) Foodrevier ist nicht Lieferdienst und nicht verantwortlich für die tatsächliche Lieferung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder angezeigt wird.
7. Stornierung, Ablehnung und Nichtverfügbarkeit
(1) Solange eine Bestellung noch nicht vom Lokal angenommen wurde oder sich noch im Status „neu“ befindet, kann die Nutzerin oder der Nutzer die Bestellung stornieren, soweit diese Funktion verfügbar ist.
(2) Nach Annahme der Bestellung ist eine Stornierung nur noch nach Abstimmung mit dem jeweiligen Lokal möglich.
(3) Das Lokal kann eine Bestellung ablehnen, wenn ein sachlicher Grund besteht, insbesondere Nichtverfügbarkeit von Speisen, Überlastung, technische Probleme, fehlende Liefermöglichkeit, falsche Angaben, Verdacht auf Missbrauch oder Umstände, die eine ordnungsgemäße Durchführung unzumutbar machen.
(4) Foodrevier kann Bestellungen technisch blockieren, zurückhalten oder deaktivieren, wenn Sicherheitsgründe, Missbrauchsverdacht, technische Störungen oder offensichtliche Fehler vorliegen.
(5) Gesetzliche Rechte der Nutzerin oder des Nutzers gegenüber dem jeweiligen Lokal bleiben unberührt.
8. Widerrufsrecht
(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Bei der Bestellung von Speisen und Getränken besteht jedoch regelmäßig kein Widerrufsrecht, wenn die Waren schnell verderben können, ein Verfallsdatum schnell überschritten würde oder die Waren nach Kundenspezifikation zubereitet bzw. eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
(3) Dies betrifft insbesondere frisch zubereitete Speisen, individualisierte Gerichte, kurzfristig hergestellte Produkte und vergleichbare Bestellungen.
(4) Gesetzliche Gewährleistungsrechte und Ansprüche bei mangelhafter Leistung bleiben unberührt.
9. Informationen zu Allergenen, Zusatzstoffen und Produkten
(1) Informationen zu Allergenen, Zusatzstoffen, Zutaten, Pflichtkennzeichnungen und sonstigen Produkteigenschaften werden vom jeweiligen Lokal bereitgestellt.
(2) Foodrevier übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen.
(3) Nutzerinnen und Nutzer mit Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsanforderungen sollten die Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig prüfen und sich bei Unsicherheiten direkt an das jeweilige Lokal wenden.
(4) Für die tatsächliche Zusammensetzung, Zubereitung, Kennzeichnung und Auskunft ist ausschließlich das jeweilige Lokal verantwortlich.
10. Treuepunkte, Gutscheine und Aktionen
(1) Lokale können über Foodrevier Treuepunkte, Gutscheine, Rabattaktionen oder sonstige freiwillige Vorteile anbieten.
(2) Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung solcher Funktionen besteht nicht.
(3) Treuepunkte, Gutscheine oder Rabatte haben keinen Barwert, sind nicht auszahlbar und nicht übertragbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(4) Treuepunkte können nur bei dem jeweils zugeordneten Lokal eingelöst werden, soweit nichts anderes angezeigt wird.
(5) Treuepunkte können nach den angezeigten Bedingungen verfallen. Soweit keine abweichende Frist angezeigt wird, können Treuepunkte 12 Monate nach Erwerb verfallen.
(6) Foodrevier und das jeweilige Lokal können Aktionen ändern, beenden oder einschränken, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist und bereits entstandene zwingende Rechte nicht verletzt werden.
(7) Missbrauch von Treuepunkten, Gutscheinen, Rabatten, Testbestellungen, Mehrfachkonten oder sonstigen Vorteilen ist untersagt.
11. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer
(1) Die Plattform darf nur rechtmäßig und bestimmungsgemäß genutzt werden.
(2) Nutzerinnen und Nutzer sind insbesondere verpflichtet, richtige und vollständige Angaben zu machen, keine Fehl-, Spaß-, Schein- oder Missbrauchsbestellungen aufzugeben, keine fremden Konten zu verwenden, Zugangsdaten geheim zu halten, die Plattform nicht zu manipulieren, keine automatisierten Zugriffe, Scraping, Bots oder Massenanfragen ohne Zustimmung einzusetzen, keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädlichen Inhalte zu übermitteln sowie bei Lieferbestellungen erreichbar zu sein und bestellte Speisen entgegenzunehmen, soweit ein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist.
(3) Bei Verstößen kann Foodrevier Bestellungen ablehnen, Konten vorübergehend sperren, dauerhaft deaktivieren oder weitere Maßnahmen ergreifen, soweit dies zur Sicherheit, Missbrauchsabwehr oder Durchsetzung berechtigter Interessen erforderlich ist.
12. Nutzerkonto sperren oder löschen
(1) Foodrevier kann ein Nutzerkonto vorübergehend sperren oder dauerhaft löschen, wenn ein sachlicher Grund besteht.
(2) Sachliche Gründe sind insbesondere falsche Angaben, Missbrauch der Plattform, Fehl-, Spaß- oder Scheinbestellungen, Nichtzahlung gegenüber Lokalen, Manipulation von Gutscheinen, Treuepunkten oder Aktionen, Angriffe auf die Plattform, Verletzung dieser AGB, Rechtsverletzungen oder Sicherheitsrisiken.
(3) Bei schwerwiegenden Verstößen oder Gefahr im Verzug kann eine Sperrung ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
(4) Die Nutzerin oder der Nutzer kann das Konto nach Maßgabe der bereitgestellten Funktionen löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
13. Verfügbarkeit und technische Änderungen
(1) Foodrevier stellt die Plattform mit wirtschaftlich angemessenem Aufwand bereit.
(2) Eine ununterbrochene, fehlerfreie oder jederzeitige Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.
(3) Foodrevier kann die Plattform warten, aktualisieren, weiterentwickeln, einschränken oder einstellen, soweit dies aus technischen, rechtlichen, wirtschaftlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen erforderlich oder angemessen ist.
(4) Foodrevier haftet nicht für Störungen außerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs, insbesondere Störungen von Internetverbindungen, Endgeräten, Hosting-Diensten, E-Mail-Diensten, Push-Diensten, Karten- oder Geodiensten, Zahlungsdiensten oder Systemen der Lokale.
14. Bewertungen und Feedback
(1) Soweit Foodrevier Bewertungs-, Feedback- oder Kommentarfunktionen anbietet, dürfen diese nur sachlich, wahrheitsgemäß und rechtmäßig genutzt werden.
(2) Unzulässig sind insbesondere beleidigende, unwahre, irreführende, diskriminierende, rechtswidrige, werbliche oder manipulierte Bewertungen.
(3) Foodrevier kann Bewertungen oder Inhalte prüfen, ausblenden oder entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß bestehen.
(4) Ein Anspruch auf Veröffentlichung bestimmter Bewertungen besteht nicht.
15. Haftung von Foodrevier
(1) Foodrevier haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Foodrevier haftet ebenfalls unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Foodrevier nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzerinnen und Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen.
(4) In Fällen einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(5) Foodrevier haftet nicht für Speisen, Getränke, Zutaten, Allergene, Zusatzstoffe, Zubereitung, Qualität, Lieferung, Abholung, Preise, Belege, steuerliche Angaben oder sonstige Leistungen des jeweiligen Lokals.
(6) Foodrevier haftet nicht für Inhalte, Angaben, Bilder, Preise, Öffnungszeiten, Liefergebiete oder Produktinformationen der Lokale, soweit Foodrevier keine eigene Verantwortung trifft.
(7) Gesetzliche Rechte der Nutzerinnen und Nutzer gegenüber dem jeweiligen Lokal bleiben unberührt.
16. Reklamationen und Kundenservice
(1) Reklamationen zu Speisen, Getränken, Lieferung, Abholung, Qualität, Vollständigkeit, Preisen oder Belegen sind grundsätzlich an das jeweilige Lokal zu richten.
(2) Foodrevier kann bei der Weiterleitung oder Klärung von Anfragen unterstützen, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.
(3) Anfragen zur technischen Nutzung der Plattform oder zum Nutzerkonto können an info@ds-code.de gerichtet werden.
17. Änderungen dieser AGB
(1) Foodrevier kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht.
(2) Sachliche Gründe sind insbesondere Änderungen der Plattform, neue Funktionen, rechtliche Änderungen, technische Anforderungen, Sicherheitsanforderungen oder Anpassungen des Geschäftsmodells.
(3) Für eine konkrete Bestellung gilt die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform angezeigt bzw. bestätigt wurde.
(4) Die maßgebliche Version kann mit der Bestellung dokumentiert werden.
18. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(5) Informationen zum Betreiber und zur Verbraucherstreitbeilegung finden sich im Impressum.